Очень приятно получать благодарности, написанные от руки. Ведь вы находите ради нас время, чтобы передать все теплые слова на листе бумаги.
«Уважаемый Георгий Геннадьевич!
Выражаю Вам свою благодарность за прекрасную работу вверенного Вам учреждения.
Когда я попал сюда впервые, я был просто оглушен разницей в ожиданиях и реалиях. Все СМИ пишут об ужасах советской/российской медицины! О грязи помещений и грубостях медиков. А тут! Безукоризненная, я бы сказал неуклонная чистота, совершенно «домашние» запахи и добрые, замечательные «люди в белых халатах». Все хорошо механизировано, большое количество техники, очень функциональной, надежной. И даже кнопка «срочного вызова», которая, помнится, в советских больницах была, но не работала…здесь все работает и, о чудо: даже медсестра по вызову приходит в любое время суток и обязательно помогает.
Все врачи, с которыми мне здесь пришлось «столкнуться» (во время анализов, обследований и т.д.), а так же мой лечащий врач, отличные профессионалы, знающие и любящие свое дело и пациентов.
Причем, мы, пациенты – народ несдержанный и часто говорили на повышенных тонах. При всем этом, за время пребывания в больнице ни разу не слышал грубости от медицинского персонала. Здесь все очень по-доброму, по-домашнему.
А в пятницу, 15.04., я здесь увидел еще одно новшество, которое и заставило меня написать это письмо. Потому что это обязательно нужно сделать регулярным и развивать в других больницах. Во время прогулки я увидел небольшое объявление с приглашением на 19:00 киносеанс. Я пришел в указанный зал и там, «как в кино», показали фильм «Любовь и голуби». Хочу сказать, что никакой телевизор кино не заменит. Дедушка, который рядом со мной смотрел фильм, на выходе сказал: «Здорово, как в молодости побывал.» Я думаю, что такие сеансы надо делать 3-4 раза в неделю.
С благодарностью, Ваш пациент Федюшин С.А.»
Спасибо, что цените наш труд!